لا، لن تتمكن من الدخول إلى الصالات باستخدام بطاقة البلاستيكية الخاصة بك. للاستمتاع بالدخول إلى الصالات، يرجى التسجيل في تطبيق Visa Airport Companion قبل زيارتك.

نعم، للتسجيل في التطبيق، سيتوجب عليك إدخال تفاصيل بطاقتك من Visa. في حالة استلام بطاقة جديدة (بسبب الفقدان أو السرقة أو انتهاء الصلاحية)، ستحتاج إلى تحديث المعلومات وفقاً لذلك.

لا، يجب إكمال التسجيل عبر التطبيق قبل الوصول إلى الصالة. يمكنك التسجيل من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. نوصي بشدة بالتسجيل قبل الوصول إلى الصالة لضمان تجربة دخول سلسة.

نعم، يمكنك إحضار ضيوف إلى الصالات. إذا لم تتوفر لديك زيارات مجانية للضيوف، فلا زال بإمكانك دعوة الضيوف مقابل رسوم إضافية، والتي سيتم خصمها من بطاقتك من Visa  المسجلة باسمك.

تطبيق Visa Airport Companion هو تجربة رقمية بالكامل تعتمد على التطبيق. لسوء الحظ، لن تتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة بدون هاتف ذكي.

نعم، يمكنك إضافة عدة بطاقات Visaمؤهلة إلى حساب Visa Airport Companion الخاص بك. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة العضوية وتحديد "إضافة عضوية جديدة" لإدخال تفاصيل بطاقتك الإضافية. بمجرد التحقق من صحة البطاقة، سيتم إنشاء عضوية جديدة مرتبطة بهذه البطاقة. يمكنك التبديل بسهولة بين العضويات عن طريق خيار "تبديل العضوية" في صفحة العضوية.

يجب على كل حامل بطاقة ثانوية تسجيل حسابه الخاص في تطبيق Visa Airport Companion باستخدام معلوماته الشخصية، بما في ذلك اسمه كما هو مذكور في جواز سفره وعنوان بريده الإلكتروني. سيتحقق موظفو الصالة من الاسم الموجود في ملف تعريف تطبيق Visa Airport Companion وسيتم رفض الدخول في حال لم يتطابق مع هوية حامل البطاقة.

نعم، يمكنك تفعيل خيار الوصول دون اتصال بالإنترنت من خلال البيانات البايومترية لجهازك. عند التسجيل، سيُطلب منك تمكين الوصول دون اتصال بالإنترنت، ولكن يجب إكمال ذلك أثناء اتصال التطبيق بشبكة Wi-Fi أو بيانات الموبايل. يمكنك أيضاً إدارة هذه الميزة من قسم "الحساب" ضمن "إعدادات الأمان". عند عدم الاتصال بالإنترنت، سترى إشعاراً على صفحة تسجيل الدخول لعرض عضويتك دون اتصال بالإنترنت. قم بتأكيد استخدام البيانات البايومترية الخاصة بك للمتابعة.

الدخول إلى الصالة يخضع لتوافره في يوم السفر. إن كانت الصالة ممتلئة، فنوصيك بالتحقق من التطبيق لمعرفة الصالات البديلة التي يمكنك زيارتها.